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kiturami售后服务热线中心招聘售后维修人员若干名,要求年龄25周岁至40周岁,男性,高中以上学历,有三年以上相关售后服务工作经验,熟悉燃气设备的运行操作和维修调试,有意向者可投递简历至电子邮箱kiturami@163.com。录用者将接受总部统一工作技能和产品培训,并派至服务网点进行上门售后服务工作,同时要求应聘人员品貌端正,有较高工作热情,有吃苦拼搏精神。
到服务网点工作后能够与同时进行相互工作配合,可以熟练驾驶售后服务车,规范使用维修工具,具有高效及的服务意识。上门服务之前需穿戴统一工作服和佩戴口罩及工牌,积极与用户沟通服务事项,熟练维修kiturami品牌燃气热水器,电热水器,采暖壁挂炉,热水锅炉,地暖和暖气片系统,商用锅炉,燃油锅炉等产品。每年接受总部统一技能及服务水平考核,并对新产品进行技术培训,能够独立完成新机安装调试和维修保养工作。


kiturami售后服务人员在疫情期间上门之前要严格遵守客服中心防控工作,要定期消毒和测量体温,佩戴口罩和鞋套,上门后与用户保持合适距离,工作范围尽量保持在以热水器设备为中心的两米以内,服务人员所使用的维修工具均需要进行消毒,在维修期间所更换的旧部件需要带回统一处理,热水器维修完成后对龙头出水进行调试,并对用户进行规范使用指导,之后开具售后维修服务单交给用户,并能够定期给用户提供产品清洗保养服务。

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